商工会議所交流事業
ＡＣＡＰは、事業者の消費者対応のレベルアップ活動を進めています。
各地の商工会議所を対象に、「消費者対応や苦情対応」「消費者志向経営」などをテーマとした講座・セミナーへの協力を承っています。
詳細はＡＣＡＰ事務局までお問い合わせください。
ＡＣＡＰ交流事業の概要
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商工会議所主催、またはACAPとの共催で、講座・セミナーを実施できます。
（例）消費者志向経営セミナー、苦情対応のレベルアップセミナー等 -
セミナーカリキュラムの提案、講師派遣、グループワークへのアドバイザー派遣等
（カリキュラム例） 午後の半日コース
１．講師による講演会（1時間）
２．グループに分かれて、アドバイザーによる進行で情報共有・課題検討（2時間）
３．グループ発表とまとめ（1時間） -
講師・アドバイザーは、当会のベテラン会員です。（会員は、企業の消費者対応部門に務める現役です）
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交流に費用は不要です。但し、交通費実費（東京駅からの往復で換算、派遣人数分）のご負担をお願いいたします。
お問い合わせ
〒160‐0022 東京都新宿区新宿1‐14‐12 玉屋ビル５F ＡＣＡＰ事務局
℡ 03‐3353‐4999 Fax 03‐3353‐5049
E‐mail acap@acap.jp
