事業者相談への対応
「事業者の消費者対応に関する相談窓口」
ＡＣＡＰは、事業者の皆様の、消費者対応や消費者啓発等に関する相談を承っています。
まずは、ご相談の内容を、Eメールにてご連絡ください。
その内容に応じて、相談担当者よりご連絡させていただきます。
Eメールには、以下の項目について記載をお願いいたします。
件名： 事業者相談希望
本文： 1.社名、部署名、お名前
2.ご相談の内容
3.当会からの連絡について、手法（電話、Eメールなど）、
連絡を差し上げる日時のご希望など
Eメールアドレス acap@acap.jp
※個別苦情の対応については承っておりません。
◆「お客様相談室」を創設したい。
◆社内勉強会を開催するので講師を紹介してほしい。
◆苦情対応マネジメントシステムJIS Q 10002の構築をしたい。
等についてのご相談を受け付けています。是非ご連絡ください。
お問い合わせ
〒160‐0022 東京都新宿区新宿1‐14‐12 玉屋ビル５F ＡＣＡＰ事務局
℡ 03‐3353‐4999 Fax 03‐3353‐5049
E‐mail acap@acap.jp
