2022年度定時総会記念講演会のご案内《ACAP一般会員、正会員企業の方対象》(5.13)

お申し込みを終了しました。たくさんのお申し込みをいただき、ありがとうございました。

2022年度定時総会記念講演会を、5月13日(金)に開催いたします。
一般会員の皆さま、会員企業の皆さまは、第2部・第3部よりご参加いただけます。

必ず事前申し込みをお願いいたします。

日時2022年5月13日(金)        
【第1部】定時総会         13:30 ~ 14:30 
【第2部】2022年度体制発表等    14:45 ~ 15:25 
【第3部】記念講演会        15:35 ~ 16:45 
*【第1部】定時総会は参加できません。
*【第2部】【第3部】からご参加いただけます。
*会員交流会は今年度も中止といたします。
参加方法※新型コロナウイルス感染症の状況を鑑み、一般会員、正会員企業の方にはWEB参加をご案内させていただきます。
(WEB参加)
ビデオ会議ツール「Zoomウェビナー」を使用し、ライブ配信をいたします。
万一、不都合が発生して、支障が生じた場合は、配信を中止することもございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 
内容13:30~14:30 【第1部 定時総会】 
14:30~14:45  休憩(別室にて理事会)
14:45~15:25 【第2部 ACAP2022年度体制発表】
15:25~15:35  休憩
15:35~16:45 【第3部 記念講演会】 
       「進化するホスピタリティ ~アフターコロナの働き方~」
          
講師 人とホスピタリティ研究所 代表 高野 登 氏

16:45~16:50  閉会挨拶
《記念講演会 講師からひと言》
多くのエクセレントカンパニーは、いま自らを取り巻く社会環境を(コロナ禍に関わらず)、ビジネス・サーフィンの時代と捉えている。そこでは本物だけが生き残り、価値を創造・提供できない企業や人は、生き残るのが困難な時代が到来したという認識だ。
厳しい経営環境のなかで、自らに問い続けなくてはならない課題:
・自社は社会に価値を提供しているか。
・企業文化・風土は、理念構築と組織作りの過程で、ぶれない価値観として全社員に共有されているか
・トップと社員との間に『迷いの無い信頼関係』は構築されているか
多くの卓越した企業が、今こそ積極的原点回帰をすることで、自らの存在意義を再確認し、それを全社員で共有することの重要性に気付きはじめている。
ホスピタリティの神髄とは何か。サービスを超える瞬間の意味するもの、それを全社員が共有することで、感動と伝説が生まれる舞台創りを実践してきたリッツ・カールトンの秘密はどこにあるのか。
それらのエッセンスを紹介しながら、多くの事例を通して、ビジョンやミッションが、社員の成長、パートナーとの関係、お客様との絆づくりに、どんな意味があるのかを、原点に戻って考える機会としたい。
お申し込み方法とお願い【お申し込み方法】
1.[第1部]には参加できませんので、[第2部][第3部]からご参加ください。
2.ご出席の方は、5月6日(金)までに、申し込みページの入力フォームでお申込みください。(欠席の場合はお申込み不要)
3.入力フォームがお使いになれない場合
①属性、②会員番号(一般会員の方のみ、正会員企業の方は正会員のお名前)、③お名前、④会社名、⑤メールアドレス、⑥電話番号をメールにてお知らせください。
【お願い】
1.ライブ配信のご視聴用URL(招待メール)は、前日までにお送りいたします。
2.録音・録画・写真の撮影はご遠慮ください。
事務局で撮影した写真は、記録報告、パンフレットやホームページ等で使用する場合があります。
3.講演終了後、動画配信の予定はございません。
締め切り5月6日(金)締切 必ず事前にお申し込みください。