What’s ACAP
ACAP（エイキャップ）は、消費者志向経営を推進し、消費者市民社会の実現をめざす消費者志向事業者団体です。
社会、経済の健全な発展と国民生活の向上に寄与することを使命とし、会員の資質向上、企業の消費者志向経営に向けた支援、消費者啓発など、消費者・行政・企業のかけ橋として活動しています。
News
お知らせ
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2025.4.15
中堅層 ・ 二次対応者研修（6.12）のご案内を掲載しました
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2025.4.11
2025年度定時総会記念講演会のご案内(ACAP一般会員、正会員企業の方対象)(5.15)を掲載しました
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2025.4.9
国民生活センターとの交流会(6.9)のご案内を掲載しました
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2025.4.8
新研修「シニアの心を掴む事例で学ぶ高齢者対応のコツ」（6.5）のご案内を掲載しました
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2025.4.4
カスタマーハラスメント対策に関するコラム第６回を公開しました
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2025.4.2
春のISO10002講座（入門～社内規程文書化）の募集をスタートします
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2025.3.27
事務局職員募集（パート職員 1名：正職員への転換あり）を掲載しました
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2025.3.25
新任者研修（5.20）のご案内を掲載しました
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2025.3.13
電話応対スキルアップ研修（5.13）のご案内を掲載しました
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2025.3.5
会場・WEB研修「ISO/JIS Q 10002へのお誘い」入門コース(4.17)のご案内を掲載しました
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2025.3.3
カスタマーハラスメント対策に関するコラム第５回を公開しました
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2025.3.3
日本広告審査機構（JARO)との交流会(2.17)の報告を掲載しました
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2025.2.27
Ｅメール文書作成研修＜実務者編＞（4.23）のご案内を掲載しました
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2025.2.26
WEB研修 お客様対応部門 新着任実務者のための「不安解消研修」（4.18）を掲載しました
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2025.2.20
第28回消費者志向トップインタビュー(キユーピー株式会社 髙宮 満社長）を掲載しました
の取り組み
