What’s ACAP
ACAP（エイキャップ）は、消費者志向経営を推進し、消費者市民社会の実現をめざす消費者志向事業者団体です。
社会、経済の健全な発展と国民生活の向上に寄与することを使命とし、会員の資質向上、企業の消費者志向経営に向けた支援、消費者啓発など、消費者・行政・企業のかけ橋として活動しています。
News
お知らせ
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2025.5.16
ニュースリリース 「ACAP2025年度定時総会を開催～新しい価値の共創を推進し、心豊かな生活と持続可能な社会の実現を目指す～」を発行しました
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2025.5.14
事務局職員募集（パート職員 1名：正職員への転換あり）を掲載しました
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2025.5.14
第53回ＡＣＡＰマインド・アップ講座「カスハラ防止条例施行後の変化」（フリーディスカッション）(3.6)のご案内を掲載しました
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2025.5.13
Ｅメール文書作成研修＜対応管理者編＞（7.8）のご案内を掲載しました
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2025.5.12
5月15日は定時総会・記念講演会のため事務局を閉鎖いたします
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2025.5.1
第41回2025年ACAP消費者問題に関する「わたしの提言」の論文募集を開始しました
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2025.4.28
【WEB研修】電話応対スキルアップ研修（6.13）を掲載しました
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2025.4.15
中堅層 ・ 二次対応者研修（6.12）のご案内を掲載しました
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2025.4.11
2025年度定時総会記念講演会のご案内(5.15)を掲載しました
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2025.4.9
国民生活センターとの交流会(6.9)のご案内を掲載しました
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2025.4.8
新研修「シニアの心を掴む事例で学ぶ高齢者対応のコツ」（6.5）のご案内を掲載しました
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2025.4.4
カスタマーハラスメント対策に関するコラム第６回を公開しました
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2025.4.2
春のISO10002講座（入門～社内規程文書化）の募集をスタートします
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2025.3.25
新任者研修（5.20）のご案内を掲載しました
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2025.3.13
電話応対スキルアップ研修（5.13）のご案内を掲載しました
の取り組み
