What’s ACAP
ACAP（エイキャップ）は、消費者志向経営を推進し、消費者市民社会の実現をめざす消費者志向事業者団体です。
社会、経済の健全な発展と国民生活の向上に寄与することを使命とし、会員の資質向上、企業の消費者志向経営に向けた支援、消費者啓発など、消費者・行政・企業のかけ橋として活動しています。
News
お知らせ
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2020.11.30
「ACAP創立40周年記念特設サイト」を公開いたしました
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2020.11.12
弁護士が教える 難渋クレームの法的対応実践研修 ～ケーススタディを中心に～ のご案内(12.4)を掲載しました
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2020.11.12
ニュースリリース「ＣＸ（顧客体験）イノベーションを巻き起こす」活動を！～「10年後のありたい姿」と「今後の活動コンセプト」を発表～を発行しました
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2020.11.10
コーチングスキル習得の実践研修のご案内(12.18)を掲載しました
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2020.10.30
ニュースリリース 「緊急事態宣言下のお客様対応に関する実態調査」の結果を公表－５割超の企業がお客様対応部門に新たに在宅勤務を導入。お客様の声に変化も－を発行しました
の取り組み
