What’s ACAP
ACAP（エイキャップ）は、消費者志向経営を推進し、消費者市民社会の実現をめざす消費者志向事業者団体です。
社会、経済の健全な発展と国民生活の向上に寄与することを使命とし、会員の資質向上、企業の消費者志向経営に向けた支援、消費者啓発など、消費者・行政・企業のかけ橋として活動しています。
News
お知らせ
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2023.6.5
再掲 第39回2023年ＡＣＡＰ消費者問題に関する「わたしの提言」の論文募集を開始しました
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2023.5.26
高齢者応対研修＜基礎編＞(6.30)のご案内を掲載しました
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2023.5.24
Ｅメール文書作成研修＜対応管理者編＞のご案内 を掲載しました
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2023.5.18
ニュースリリース「ACAP研究所『リモートやアバターによるお客様対応の可能性』研究報告を公表」を発行しました
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2023.5.18
WEB研修 ISO 10002構築研修 内部監査員養成コースのご案内(6.15)を掲載しました
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2023.5.16
FORUMトップインタビュー(消費者庁 新井ゆたか長官)を掲載しました
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2023.5.16
オンデマンド配信 第43回マインド・アップ講座のご案内(6.20)を掲載しました
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2023.5.12
ニュースリリース「ACAP2023年度定時総会を開催」を発行しました
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2023.5.10
WEB研修 電話応対スキルアップ研修（6.16）を掲載しました
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2023.5.9
「ＡＣＡＰ消費者月間」特設サイトを開設いたしました
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2023.5.9
第39回2023年ＡＣＡＰ消費者問題に関する「わたしの提言」の論文募集を開始しました
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2023.5.9
中堅層・二次対応者研修のご案内（6.20）を掲載しました
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2023.5.8
2022年度 グローバル・メディア情報研究会 成果報告書を掲載しました
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2023.5.8
新型コロナウイルス感染症の5類感染症への移行に伴う対応についてを掲載しました
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2023.4.27
主婦連合会との交流会報告を掲載しました(3.29)
の取り組み
