What’s ACAP
ACAP（エイキャップ）は、消費者志向経営を推進し、消費者市民社会の実現をめざす消費者志向事業者団体です。
社会、経済の健全な発展と国民生活の向上に寄与することを使命とし、会員の資質向上、企業の消費者志向経営に向けた支援、消費者啓発など、消費者・行政・企業のかけ橋として活動しています。
News
お知らせ
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2023.1.27
2023年 新春講演会(東京)講演後資料（ACAP会員限定）を掲載しました
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2023.1.27
第38回2022年ＡＣＡＰ消費者問題に関する「わたしの提言」表彰式を掲載しました
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2023.1.19
ニュースリリース 「最優秀賞 内閣府特命担当大臣賞を、大阪府の中西翔馬さん福永智也さんに授与 第３８回２０２２年ACAP消費者問題に関する「わたしの提言」、受賞作品が決まる」を発行しました
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2023.1.19
第38回 2022年ACAP消費者問題に関する「わたしの提言」入賞作品を掲載しました
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2023.1.17
「消費者教育の推進に関する基本的な方針の変更(案)」に関する意見(パブリックコメント)を提出しました(1.16)
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2023.1.12
クレームに対する法的対応研修（3.2）のご案内を掲載しました
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2023.1.10
2023消費者志向経営トップセミナーのご案内(2.7)を掲載しました
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2023.1.10
再掲 2023年 ACAP新春講演会(東京)のご案内(1.19)を掲載しました
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2023.1.10
再掲 2023年 ACAP新春講演会(大阪)のご案内(1.24)を掲載しました
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2022.12.28
ACAP事務局は年内の業務を、１２月２８日（水）にて終了いたします
新年は、１月５日（木）より通常業務を開始いたします -
2022.12.22
WEB「ISO/JIS Q 10002へのお誘い」入門コースのご案内(2.16)を掲載しました
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2022.12.22
時事ドットコムのお客さま対応に関する記事に、当会専務理事 坂倉忠夫のコメントが掲載されました（外部サイトに移行します。全文閲覧には時事ドットコムplusへの会員登録が必要です）
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2022.12.22
高齢者応対研修(2.8)のご案内を掲載しました
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2022.12.20
第41回マインド・アップ講座のご案内(1.26)を掲載しました
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2022.12.19
WEB研修 お客さま対応部門が学ぶ Ｅメール文書作成研修＜応用編＞（1.20）を掲載しました
の取り組み
