| 2024.7.23 |
消費者庁幹部とACAP会員企業役員との懇談会のご案内《ACAP正会員企業の役員の方対象》(10.2)を掲載しました |
| 2024.7.19 |
高齢者応対研修(9.4)のご案内を掲載しました |
| 2024.7.12 |
新潟・半日研修 カスタマーハラスメント対策研修＜基礎編＞ －基本から判断基準、対応ポイントまで－（9.5）のご案内を掲載しました |
| 2024.7.12 |
神戸・半日研修 カスタマーハラスメント対策研修＜基礎編＞ －基本から判断基準、対応ポイントまで－（9.13）のご案内を掲載しました |
| 2024.7.12 |
ニュースリリース「第10回『ACAP消費者志向活動表彰』推薦受付を開始」を発行しました |
| 2024.7.4 |
国民生活センター 相談情報部との交流会(6.25)の報告を掲載しました |
| 2024.7.3 |
東京・1日研修 カスタマーハラスメント対策研修＜実践編＞(8.20)のご案内を掲載しました |
| 2024.6.27 |
第10回2024年度「ACAP消費者志向活動表彰」候補者推薦募集を掲載しました |
| 2024.6.27 |
再掲 第40回2024年ＡＣＡＰ消費者問題に関する「わたしの提言」の論文募集を開始しました |
| 2024.6.25 |
ニュースリリース「消費者対応部門に所属する20代・30代の若手・中堅層の仕事やキャリアに関するニーズを調査し公表」を発行しました |
| 2024.6.18 |
管理者研修(7.30)のご案内を掲載しました |
| 2024.6.13 |
お客さま対応部門が学ぶ Ｅメール文書作成研修＜対応管理者編＞（7.23）のご案内を掲載しました |
| 2024.6.12 |
WEB研修 お客さま対応部門が学ぶ メール文書作成研修＜基礎編＞(7.31)のご案内を掲載しました |
| 2024.6.11 |
ニュースリリース「消費者問題に関する『わたしの提言』、今年度の募集を開始」を発行しました |
| 2024.6.6 |
会場・WEB研修「ISO/JIS Q 10002へのお誘い」入門コース(7.10)のご案内を掲載しました |
| 2024.6.6 |
第48回マインド・アップ講座(7.11)のご案内を掲載しました |
| 2024.6.3 |
ニュースリリース「ACAP研究所 高齢のお客さまが『もたもたする』のを許容できる社会に －高齢者のペースに合わせた‟登坂車線”の必要性－ 研究報告」を発行しました |
| 2024.5.21 |
2023年度 消費者対応部門における高齢者対応研究会 成果報告書を掲載しました |
| 2024.5.21 |
仙台・半日研修 カスタマーハラスメント対策研修＜基礎編＞ －基本から判断基準、対応ポイントまで－（7.18）のご案内を掲載しました |
| 2024.5.20 |
ニュースリリース「新理事長に、坂田祥治（明治安田生命保険相互会社） を選任」を発行しました |