お知らせ一覧

2020.10.22	ACAP研究所「緊急事態宣言下のお客様対応に関する実態調査報告書」を掲載しました
2020.10.20	お客さま対応部門が学ぶ　Ｅメール文書作成研修＜応用編＞のご案内(12.1)を掲載しました
2020.10.8	WEB研修　お客さま対応部門が学ぶ　Ｅメール文書作成研修＜基礎編＞(11.6)を掲載しました
2020.10.5	9月東京例会報告を掲載しました
2020.10.5	ISO 10002構築研修社内規程文書化コースのご案内(11.19)を掲載しました
2020.10.2	電話応対スキルアップ研修のご案内(11.5)を掲載しました
2020.10.1	8月大阪支部例会報告を掲載しました
2020.10.1	ニュースリリースＡＣＡＰ創立４０周年記念シンポジウムのご案内～テーマは「１０年後の消費者とＣＸイノベーション」～を発行しました
2020.9.24	ISO 10002構築研修内部監査員養成コースのご案内(11.5)を掲載しました
2020.9.23	「令和 2 年 7 月豪雨災害義援金」募金状況報告を掲載しました
2020.9.14	第30回マインド・アップ講座のご案内(10.14)を掲載しました
2020.9.11	8月東京例会報告を掲載しました
2020.9.11	ACAP創立40周年記念シンポジウム～10年後の消費者とCXイノベーション～のご案内(10.28)を掲載しました
2020.9.8	管理者研修のご案内(10.13)を掲載しました
2020.9.1	お客さま対応部門が学ぶ　Ｅメール文書作成研修＜基礎編＞のご案内(10.6)を掲載しました
2020.8.25	「40周年記念シンポジウム」の開催についてを掲載しました
2020.8.24	ISO/JIS Q 10002に準拠したお客様対応/苦情対応マネジメントシステム構築講座のご案内(10.14 10．21)を掲載しました
2020.8.17	WEB研修お客さま対応部門が学ぶ　Ｅメール文書作成研修＜基礎編＞のご案内(9.15)を掲載しました
2020.8.17	7月東京例会報告を掲載しました
2020.8.6	相談窓口担当者研修のご案内(9.8)を掲載しました