2024年度の研修スケジュール
東日本での研修予定 2024年度
西日本での研修予定 2024年度
ISO 10002/JIS Q 10002に準拠したお客様対応/苦情対応マネジメントシステム構築講座予定 2024年度
2024年度の講座は基本的に会場・WEB研修として、講師のいる会場からオンライン配信を行います。会場参加とオンライン参加のいずれかをお選びいただけます。
オンデマンド研修は、動画配信講座です。一定期間、何度でもご視聴いただけます。
カスタマーハラスメント研修
カスタマーハラスメント対策研修は、半日研修の<基礎編>と、1日研修の<実践編>を開催します。