2023消費者志向経営トップセミナー

消費者関連専門家会議(ACAP)、日本経済団体連合会、消費者庁の共催により、「消費者志向経営トップセミナー」を開催いたします。
企業におけるDX(デジタル・トランスフォーメーション)が急速に進展する中、企業が消費者と接する機会は多様化・複雑化しています。さまざまなチャネルにおける顧客接点をトータルで捉え、これまでにない顧客体験価値を提供することが、企業の持続的な発展に欠かせない要素となっています。 
本セミナーでは、企業の経営層の方を対象に、消費者志向経営を推進している企業の取り組みや、企業が社会から期待される行動等について、講演やパネルディスカッションを通じて理解を深めることにより、消費者志向経営の更なる推進を図ることを目指しております。
また、消費者志向経営に資する活動を表彰する「ACAP消費者志向活動章」表彰式を執り行います。
今年度は昨年度より会場参加人数を増やして開催します。皆さまのご参加をお待ち申し上げます。


公益社団法人消費者関連専門家会議  理事長 村井 正素

主催: 
 公益社団法人消費者関連専門家会議
 一般社団法人日本経済団体連合会
 消費者庁

日時2023年2月7日(火)14:00~17:00(開場 13:30)
会場経団連会館2階 国際会議場(東京都千代田区大手町1-3-2) 
対象企業役員の方、及び同伴者様1名まで 
ACAP正会員  (参加費無料 先着順) 定員200名
プログラム14:00 主催者挨拶
14:10 講演 「ANAにおける顧客体験価値向上に向けた取り組み」
       全日本空輸株式会社 上席執行役員CX推進室長 石井智二氏
14:50  第8回 ACAP消費者志向活動表彰「消費者志向活動章」表彰式
15:20     - 休憩・名刺交換会 -
15:45 パネルディスカッション 「DX時代の消費者志向経営」
    コーディネーター 宮木 由貴子氏
         [株式会社第一生命経済研究所取締役・主席研究員]
    パネリスト
    増田 悦子氏[公益社団法人全国消費生活相談員協会理事長]
    駒田 勝氏 [カルビー株式会社コーポレートコミュニケーション本部本部長]
    消費者庁
    村井 正素[公益社団法人消費者関連専門家会議理事長]
16:55 閉会挨拶
締め切り2023年1月27日 
2023年1月30日に延ばしました。定員に達し次第締め切ります。
  1. お申し込みフォームからお申し込みください。なお、お申し込み後、確認メールは自動送信されませんので、ご了承ください。申し込みフォームからの送信ができない場合には、フォームの必要事項をメールにてお知らせください。(acap@acap.jp 宛)
  2. 録音・録画・写真の撮影はご遠慮ください。事務局で撮影した写真は、記録報告用の他、パンフレットやホームページなどで使用する場合があります。ご了承ください。
  3. 今年度は会場参加のみの開催で、オンライン配信は行いません。ACAP消費者志向活動表彰「消費者志向活動章」表彰式のみ、後日、ACAPのホームページに動画を掲載いたします。
  4. 今回いただいた個人情報は、新春講演会に関すること、今後のACAPのイベントのご案内にのみ使用いたします。

お問い合わせ
〒160‐0022 東京都新宿区新宿1‐14‐12 玉屋ビル5F ACAP事務局
TEL:03‐3353‐4999
FAX:03‐3353‐5049
メールアドレス:acap@acap.jp