What’s ACAP
ACAP(エイキャップ)は、消費者志向経営を推進し、消費者市民社会の実現をめざす消費者志向事業者団体です。
社会、経済の健全な発展と国民生活の向上に寄与することを使命とし、会員の資質向上、企業の消費者志向経営に向けた支援、消費者啓発など、消費者・行政・企業のかけ橋として活動しています。
News
お知らせ
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2024.3.11
ニュースリリース 「第9回ACAP消費者志向活動表彰『消費者志向活動章』~本業を通して社会課題の解決を目指す5つの活動に授与」を発行しました
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2024.3.11
第9回ACAP消費者志向活動表彰 「消費者志向活動章」選考結果を掲載しました
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2024.3.6
会場・WEB研修「ISO/JIS Q 10002へのお誘い」入門コースのご案内(4.18)を掲載しました
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2024.3.1
Eメール文書作成研修<実務者編>(4.24)のご案内を掲載しました
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2024.3.1
WEB研修 お客様対応部門 新着任実務者のための「不安解消研修」(4.24)を掲載しました
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2024.2.20
日本消費者協会との交流会(2.5)の報告を掲載しました
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2024.2.20
第47回マインド・アップ講座のご案内(3.13)を掲載しました
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2024.2.15
第26回消費者志向トップインタビュー(アフラック生命保険株式会社 古出眞敏社長)を掲載しました
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2024.2.13
第39回2023年ACAP消費者問題に関する「わたしの提言」表彰式を掲載しました
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2024.2.9
2024消費者志向経営トップセミナー(3.8)のご案内を掲載しました
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2024.2.2
弁護士が教える 難渋クレーム法的対応研修 (3.13)のご案内を掲載しました
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2024.2.1
ロールプレイングで学ぶ! 難渋クレーム対応実践研修 ~最新の実例に学ぶ 今どきの難クレーム~(3.15)のご案内を掲載しました
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2024.1.26
ニュースリリース 最優秀賞 内閣府特命担当大臣賞を神奈川県の杉山隆幸さんに授与 2023年ACAP消費者問題に関する「わたしの提言」受賞作品決まる を発行しました
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2024.1.26
第39回 2023年ACAP消費者問題に関する「わたしの提言」入賞作品を掲載しました
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2024.1.16
第46回マインド・アップ講座のご案内(2.9)を掲載しました