研修スケジュール
年間の研修スケジュールです。各研修の詳細については開催日1カ月前頃にご案内いたします。
２０２６年度研修スケジュール
| 4 月 | 15日 【WEB・半日】プロが伝授！電話応対スキルアップ研修 16日 【ISO 10002】入門コース 22日 【東京・1日】プロが実践！メール作成研修 (基礎編) 24日 【大阪・半日】お客様対応部門 新着任実務者のための不安解消研修 |
| 5 月 | 12日 【東京・1日】プロが伝授！電話応対スキルアップ研修 19日 【東京・1日】新任者研修 21日 【ISO 10002】逐条理解コース |
| 6 月 | 4日 【ISO 10002】導入準備コース 5日 【東京・1日】シニアの心を掴む 事例で学ぶ高齢者対応のコツ 16日 【東京・1日】中堅層・二次対応者研修 18日 【ISO 10002】内部監査員養成コース 25日 【WEB・半日】プロが実践！メール作成研修 (基礎編) |
| その他 | 【ISO 10002オンデマンド】JIS Q 10002:2019 （第 3 版）対応再宣言コース 【ISO 10002オンデマンド】ISO 10002/JIS Q 10002 自己適合宣言済み企業の新任キーパーソンコース |