| 2026.3.6 |
お客様対応部門 新着任実務者のための不安解消研修（4.24）のご案内を掲載しました |
| 2026.3.5 |
プロが実践！メール作成研修＜基礎編＞（4.22）のご案内を掲載しました |
| 2026.3.3 |
【WEB研修】プロが伝授！電話応対スキルアップ研修（4.15）のご案内を掲載しました |
| 2026.2.9 |
３月特別例会（名古屋）のご案内を掲載しました |
| 2026.2.6 |
カスタマーハラスメント対策に関するコラム第14回を公開しました |
| 2026.2.6 |
内閣府消費者委員会とACAPの交流会(3.9)のご案内を掲載しました |
| 2026.2.4 |
第56回 ACAPマインド・アップ講座「お客様対応のやりがいと魅力」（フリーディスカッション）（3.4）のご案内を掲載しました |
| 2026.1.27 |
ACAP45周年記念 ジョン・グッドマン氏ご祝辞動画を掲載しました |
| 2026.1.26 |
２月特別例会（東京）のご案内を掲載しました |
| 2026.1.26 |
ロールプレイングで学ぶ！難渋クレーム対応実践研修 ～最新の実例に学ぶ 今どきの難クレーム～（3.17）大阪開催のご案内を掲載しました |
| 2026.1.16 |
弁護士が教える法的対応研修～難渋クレーム・カスタマーハラスメント事例解説～（3.10）のご案内を掲載しました |
| 2026.1.14 |
ACAP45周年記念式典＆祝賀会（東京）の資料ダウンロードはこちらからお願いいたします |
| 2026.1.8 |
ニュースリリース 「内閣府特命担当大臣賞を、宮城県の高橋香織さんに授与 第４１回２０２５年ＡＣＡＰ消費者問題に関する「わたしの提言」、受賞作品決まる」を発行しました |
| 2026.1.8 |
第41回2025年ＡＣＡＰ消費者問題に関する「わたしの提言」受賞者を発表しました |
| 2026.1.8 |
カスタマーハラスメント対策に関するコラム第13回を公開しました |
| 2025.12.16 |
ACAP事務局は年内の業務を、12月26日（金）にて終了し、新年は１月5日（月）より通常業務を開始いたします |
| 2025.12.16 |
カスタマーハラスメント対策研修（2.20）のご案内を掲載しました |
| 2025.12.9 |
ニュースリリース 「CXの取り組みに関する実態調査」を発行しました |
| 2025.12.4 |
カスタマーハラスメント対策に関するコラム第12回を公開しました |
| 2025.12.2 |
高齢者応対研修（2.10）のご案内を掲載しました |
