お知らせ一覧
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| 2026.9.17 | 【WEB研修】プロが実践！メール作成研修＜基礎編＞（11.24）のご案内を掲載しました |
| 2026.9.11 | ニュースリリース「ACAPが『カスタマーハラスメント対策の義務10項目チェックリスト』を公開」を発行しました |
| 2026.9.10 | 消費者対応部門のためのＡＩ活用研修（オンラインサブスク研修）のご案内を掲載しました |
| 2026.9.3 | 【WEB研修】プロが伝授！電話応対スキルアップ研修（11.6）のご案内を掲載しました |
| 2026.8.20 | カスタマーハラスメント対策に関するコラム第18回を公開しました |
| 2026.8.19 | 中堅層 ・ 二次対応者研修（10.21）のご案内を掲載しました |
| 2026.8.17 | 秋のISO10002講座がスタートします（逐条理解・導入準備・内部監査員養成・社内規定文書化コース） |
| 2026.8.7 | 2026年9月特別例会（大阪）（9.29）のご案内を掲載しました |
| 2026.8.6 | 高齢者応対研修（9.30）のご案内を掲載しました |
| 2026.7.31 | ISO 10002入門コース（9.17）のご案内を掲載しました |
| 2026.7.30 | 「消費者保護ルールの更なる適正化とＤＸ時代への対応の在り方」に係る一部答申（案）に対する意見を提出しました |
| 2026.7.30 | 2025年度ACAP研究所成果報告会報告を掲載しました |
| 2026.7.16 | 新任者研修（9.16）のご案内を掲載しました |
| 2026.7.10 | 第58回マインド・アップ講座（8.28）のご案内を掲載しました |
| 2026.7.8 | ニュースリリース「CXは『顧客対応』から『企業全体で価値を創造する経営』へ」を発行しました |
| 2026.7.6 | 弁護士が教える法的対応研修（9.8）のご案内を掲載しました |
| 2026.6.29 | 電話応対における モニタリング・コーチング研修（8.27）のご案内を掲載しました |
| 2026.6.23 | カスタマーハラスメント対策研修（8.26）のご案内を掲載しました |
| 2026.6.16 | ACAP研究所「CXイノベーション研究会」成果報告書を掲載しました |
| 2026.6.16 | 【WEB研修】プロが伝授！簡潔な応対履歴作成研修（8.18）を掲載しました |
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